Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar o Appetito.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados como nome, e-mail, telefone e dados comerciais fornecidos durante o cadastro. Também coletamos informações técnicas para fins de segurança e melhoria da experiência.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para fornecer e melhorar nossos serviços, oferecer suporte, comunicar atualizações e processar pagamentos.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados com terceiros apenas quando necessário para a prestação do serviço, quando exigido por lei, ou — mediante o seu consentimento — com plataformas de publicidade e medição, conforme a seção 6.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Direitos dos Usuários

Você pode solicitar a correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através do e-mail [email protected].

6. Cookies e tecnologias de medição

Usamos o Google Tag Manager e, dentro dele, o Google Analytics 4, o Meta Pixel e a Conversions API (Facebook e Instagram) e o Google Ads, para entender como o site é usado e medir o resultado dos nossos anúncios.

Nada disso é ativado antes da sua resposta. Enquanto você não responde ao aviso de cookies, todos os sinais ficam negados e nenhuma dessas ferramentas coleta ou grava informação no seu dispositivo. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). O que o site precisa para funcionar — sessão, carrinho e segurança — não depende desse aviso.

Se você aceitar, são enviados identificadores do seu navegador, as páginas visitadas e os eventos de compra (valor, moeda e número do pedido). No caso da Conversions API da Meta, o e-mail e o telefone informados no pedido são convertidos em um código irreversível (SHA-256) antes de sair do nosso servidor — a Meta não recebe esses dados em texto legível. Google e Meta processam essas informações fora do Brasil.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”, no canto inferior esquerdo de qualquer página. Recusar depois de ter aceitado é tão simples quanto aceitar, não tem custo e não retira nenhuma funcionalidade: você continua navegando, montando o pedido e comprando normalmente. Sua escolha fica guardada no seu navegador e vale para um estabelecimento por vez — aceitar no cardápio de um restaurante não vale para os demais.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você revise este documento com frequência para estar ciente de possíveis mudanças.

Última atualização: Outubro de 2026